5 przykładów nieuczciwych praktyk ubezpieczycieli

Niestety, obecnie nieuczciwe praktyki ubezpieczycieli samochodowych można zauważyć coraz częściej. Osoby, którym ufają kierowcy, mogą celowo wprowadzać ich w błąd, żeby samemu zyskać w określonych sytuacjach. Znajomość najpopularniejszych nieuczciwych praktyk może pomóc w szybkim zauważeniu, że działania danego ubezpieczyciela są nieestetyczne. Jakie zachowania powinny wzbudzić podejrzenia?

Często spotykane nieetyczne zachowania ubezpieczycieli

Wśród popularnych nieuczciwych praktyk ubezpieczycieli samochodów można wskazać:

1. niewłaściwe obliczenie składki – nieuczciwi ubezpieczyciele mogą inaczej obliczyć składki, aby zmusić klienta do zapłaty wyższej kwoty. Mogą to robić poprzez zastosowanie nieprawidłowych współczynników ryzyka lub błędne uwzględnienie zniżek. Warto sprawdzić, na jakiej podstawie została obliczona składka i czy zgadza się z informacjami zawartymi w umowie;

   Przeczytaj również: Ubezpieczenie w czasie przeprowadzki

2. niejasne lub ukryte warunki umowy – wśród nich można wskazać ograniczenia w zakresie ochrony, wyłączenia odpowiedzialności czy niekorzystne dla klienta zmiany stawek. Jeżeli chcesz uniknąć tego rodzaju niespodzianek, musisz przeczytać umowę ubezpieczenia, zwracając uwagę na wszelkie wyjątki;

   Przeczytaj również: Jak przebiegają sprawy sądowe o odszkodowanie?

3. oszustwa związane z naprawami pojazdów – nieuczciwe firmy mogą próbować wymusić na kliencie korzystanie z konkretnego warsztatu samochodowego lub wpłynąć na jakość i zakres napraw, co może prowadzić do niepełnego pokrycia kosztów naprawy lub zaniżenia wartości odszkodowania. Warto zwrócić uwagę na to, czy ubezpieczyciel nie narzuca swojego warsztatu oraz czy wartość odszkodowania odpowiada rzeczywistym kosztom naprawy;

   Przeczytaj również: W jakich sprawach rzeczoznawca może pomóc osobom prywatnym?

4. zaniżone odszkodowanie – nieuczciwi ubezpieczyciele mogą próbować zaniżać wypłacane odszkodowania, wykorzystując różne metody. Należy być czujnym w sytuacji, gdy firma ubezpieczeniowa proponuje swojego rzeczoznawcę – może on działać na jej korzyść i niedoszacować wartości odszkodowania. Warto wtedy skorzystać z usług niezależnego rzeczoznawcy oraz zapoznać się z prawem, które chroni kierowców przed tego rodzaju działaniami. Doradców znajdziesz m.in. w firmie Rzeczoznawca Online.

5. utrudnianie procesu likwidacji szkody – praktyki te mogą obejmować żądanie zbędnych dokumentów, opóźnienia w komunikacji czy przedłużanie czasu rozpatrywania wniosków o odszkodowanie. Jeżeli chcesz uchronić się przed takimi działaniami, musisz poznać swoje prawa jako poszkodowanego i być gotowym do obrony swojego stanowiska.

Jak zatem ustrzec się przed nieuczciwymi praktykami ubezpieczycieli? Kluczem jest staranne czytanie umów i regulaminów i sprawdzanie opinii innych klientów. Pamiętaj też, że zawsze możesz skonsultować się z niezależnym rzeczoznawcą, który pomoże Ci wybrać najlepszą ofertę na rynku oraz będzie reprezentować Twoje interesy w przypadku ewentualnego konfliktu z firmą ubezpieczeniową.