Czym się zajmuje konsulting i kiedy będziemy potrzebować firmy konsultingowej?

Język biznesu, szczególnie w szerokorozumianej materii prowadzenia firmy posługuje się dużą ilością terminów pochodzących bezpośrednio z języka angielskiego. Jednym z takich terminów jest konsulting. W niniejszym artykule przyjrzymy się mu bliżej, tłumacząc jego znaczenie oraz wskazując obszary działania firm konsultingowych. Zapraszamy do lektury.

Co to jest konsulting?

Termin konsulting (lub consulting) związany jest z zasadami i sposobem funkcjonowania firmy rozumianym wielopłaszczyznowo, w tym w dziedzinie zarządzania organizacją, w materii prawa, polityki fiskalnej, podatkowej i materiałowej, zasobów ludzkich, procesu produkcji, logistyki i magazynowania, prowadzenia komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej, marketingu i reklamy, bezpieczeństwa i higieny pracy, zarządzania danymi, ochrony środowiska oraz z punktu widzenia innych, witalnych dla sposobu działania firmy procesów. Konsulting w tym znaczeniu rozumiemy jako zakontraktowane, zewnętrzne, niezależne i obiektywne doradztwo biznesowe mające na celu analizę zastanego stanu, diagnozę i usunięcie istniejących ograniczeń oraz implementację nowych rozwiązań, co w efekcie ma prowadzić do usprawnienia funkcjonowania i rozwoju przedsiębiorstwa jako organizacji.

Dlaczego firma konsultingowa jest potrzebna?

Działalność firm konsultingowych może przybierać różne formy. Przyjęło się uważać, że są to działania doradcze, konsultacyjne, dokonywanie ekspertyz i ewentualne wdrażanie zmian, które to czynności prowadzone są przez zewnętrznych specjalistów na potrzeby danej organizacji. Umowa o usługi konsultingowe zostaje podpisana zazwyczaj wtedy, gdy w danym przedsiębiorstwie pojawia się problem, z którym kierownictwo nie potrafi się uporać przy pomocy posiadanych w danej chwili zasobów, w tym zasobów ludzkich. Podobnie jest w sytuacji, gdy przedsiębiorstwo poszukuje nowych możliwości biznesowych, kierunków rozwoju, rynków do ekspansji, innowacyjnych metod i narzędzi itp. Nie ma w zatrudnieniu konsultantów niczego zdrożnego: współczesne procesy biznesowe, zarządcze i gospodarcze tak wewnątrz, jak i na zewnątrz przedsiębiorstwa są na tyle złożone, skomplikowane i dynamiczne, że skorzystanie z usług firmy o statusie obiektywnego obserwatora-doradcy jest w prowadzeniu biznesu niemal niezbędne. Warto wiedzieć, że umowa współpracy z firmą konsultingową pozostawia decyzyjność po stronie zamawiającego, firmie konsultingowej pozostawiając pole do wskazywania i doradzania właściwych rozwiązań. Jednak bez współpracy pomiędzy oboma stronami umowy z pewnością nie dojdzie do rozwiązania danego problemu. A stawką jest tu nie tylko poprawa działalności przedsiębiorstwa, ale też polepszenie jego konkurencyjności na rynku. Z popularnych działań firm konsultingowych wymienić można m.in.: audyt finansowo-podatkowy, doradztwo prawne,   konsulting strategiczny (transakcje kupna-sprzedaży przedsiębiorstw, spółek i aktywów, restrukturyzacja, prywatyzacja), outsourcingowe prowadzenie księgowości, propozycja i implementacja rozwiązań z zakresu IT, optymalizacja kosztów, optymalizacja procesów, szkolenia pracowników, warsztaty motywacyjne i zarządzanie zasobami ludzkimi, etc.