Doradztwo personalne, czyli jak usprawnić działanie firmy

Każdy przedsiębiorca pragnie, aby jego firma rozwijała się jak najlepiej. A z czego zbudowana jest firma? Przede wszystkim z pracowników. To od nich w dużym stopniu zależy sukces lub porażka przedsięwzięcia. Zaangażowanie, motywacja, chęć rozwoju, odpowiednie kompetencje – tego oczekuje każdy pracodawca. Jak to osiągnąć? Pomocne w tym celu może okazać się doradztwo personalne.

Co to jest doradztwo personalne?

Doradztwo personalne to działanie polegające na selekcji oraz rekrutacji personelu firmy, a także na ocenie umiejętności pracowników. To jedna z definicji, ponieważ istnieje również doradztwo personalne zajmujące się budowaniem grupy, która pomaga przedsiębiorcy w zarządzeniu zasobami ludzkimi i zoptymalizowaniu ich działań.

Innymi słowy, biura doradztwa personalnego mają za zadanie analizować i diagnozować sytuację w firmie, jak również opracowywać i wprowadzać w życie rozwiązania związane z kwestiami personalnymi, tak aby usprawnić działanie przedsiębiorstwa. Warto dodać, że doradcy personalni zobowiązani są również do zachowania poufności.

Biura doradztwa personalnego powinny opierać się na wyspecjalizowanej wiedzy popartej analizą rynku, a także działać zgodnie z zaleceniami zleceniodawcy np. w kontekście poszukiwania nowych pracowników. Dlatego przez niektórych doradcy personalni nazywani są łowcami głów. Ale mogą być odpowiedzialni również za szkolenie już zatrudnionych pracowników. Potocznie firmę doradztwa personalnego nazywa się firmą rekrutacyjną.

Cechy doradcy personalnego

Dobry doradca personalny powinien mieć wysokorozwinięte umiejętności analityczne, zmysł obserwacji i umiejętność słuchania. To nie wszystko. Doradca personalny powinien wyróżniać się również intuicją popartą dobrą znajomością rynku pracy i konkretnego stanowiska. Ważne mogą okazać się zdolności interpersonalne, które ułatwią mediację i przekonywanie potencjalnych pracowników do podjęcia zatrudnienia.

Przed wyborem firmy zajmujące się doradztwem personalnym, warto przeprowadzić szczegółowy research. Wybór nieodpowiedniego doradcy personalnego może nieść ze sobą nie tylko straty finansowe, ale także straty wizerunkowe i czasowe.

Czym się zajmuje doradztwo personalne?

Zakres działania doradcy personalnego jest dość szeroki, ponieważ może on zajmować się:

• pośrednictwem pracy,
• szkoleniami pracowników,
• outsourcingiem,
• tworzeniem projektów i ekspertyz,
• audytem wewnętrznym,
• analizą poza przedsiębiorstwem,
• działalnością wydawniczą, czyli tworzeniem poradników dla osób zajmujących się doradztwem personalnym lub innych zainteresowanych.

Co powinna zawierać umowa z doradcą personalnym?

Odpowiednio spisana umowa z doradcą personalnym pozwoli nam na zmniejszenie ryzyka ewentualnego niepowodzenia. W umowie dotyczącej rekrutacji powinny znaleźć się takie informacje jak:

• opis poszczególnych procedur dotyczących rekrutacji i selekcji,
• struktura działania,
• terminy dotyczące np. przekazania kandydatów pracodawcy,
• charakterystyka odpowiednich kandydatów (minimalne wymagania),
• liczba poszukiwanych kandydatów,
• opis wykonywanej usługi,
• szczegółowy opis kosztów usługi, wraz z ewentualnymi dodatkowymi opłatami,
• okres gwarancji i jej rodzaj.  

Zlecenie uznaje się za wykonane w momencie przekazania pracownika pracodawcy. Doradca personalny może udzielić gwarancji, że jeśli kandydat porzuci pracę lub zostanie zwolniony w wyznaczonym okresie, to doradca personalny bez dodatkowych opłat znajdzie nowego kandydata na to samo stanowisko. Za gwarancje zazwyczaj trzeba zapłacić dodatkowe pieniądze w momencie podpisania umowy.