W jaki sposób systemy POS ułatwiają pracę?

System POS (EPOS, Electronic Point Of Sale) stanowi bardziej rozbudowaną alternatywę dla klasycznych kas fiskalnych. Sercem systemu jest komputer, za którego pośrednictwem kasjer obsługuje sprzedaż; do rejestracji transakcji i raportowania organom skarbowym służy drukarka fiskalna. Przyjrzyjmy się bliżej praktycznym aspektom pracy na systemie POS i jego najważniejszym zaletom.

Jak działa system POS?

Wystawianie paragonów za pomocą samodzielnej kasy fiskalnej wymaga zwykle ręcznego wprowadzenia kodu towaru i jego ilości, co w przypadku dużego natężenia ruchu w punkcie sprzedaży jest niewygodne i może prowadzić do pomyłek. Pewnym ułatwieniem dla kasjera jest urządzenie wyposażone w skaner kodów, wciąż nie jest to jednak rozwiązanie idealne. Czy takie w ogóle istnieje? Naszym zdaniem tak. Jest to kompletny zestaw POS z drukarką fiskalną.

Z systemów POS bardzo chętnie korzystają sklepy detaliczne i punkty usługowe o mocno rozbudowanej, zróżnicowanej ofercie. Ponieważ system opiera się na oprogramowaniu komputerowym, jest bardzo funkcjonalny i intuicyjny w obsłudze. Kasjer-sprzedawca nie musi pamiętać wszystkich kodów towarowych, ani korzystać z papierowej ściągi, co w wielu sklepach wciąż jeszcze się zdarza. Odszukanie właściwej pozycji w bazie towarowej jest łatwe dzięki przejrzystemu katalogowi dobrze opisanych produktów.

W gastronomii systemy sprzedażowe POS są obecnie standardem. Centralnym elementem stanowiska kasowego w restauracjach jest zazwyczaj monitor lub tablet z ekranem dotykowym, za pomocą którego sprzedawca wybiera z systemu zamawiane przez klienta pozycje. Taki sposób pracy jest wygodny dla kasjera i daje klientom wgląd w wykonywane przez niego operacje. Dlaczego to ważne? Bo zwiększa komfort klientów i ich zaufanie do sprzedawcy – opowiada nasz rozmówca z firmy Laura.   

Zalety z pracy z systemem POS

Najprostsze systemy POS zbudowane są z komputera z oprogramowaniem sprzedażowym i drukarki fiskalnej, jednak ilość i rodzaj dodatkowego wyposażenia określa sam użytkownik. System może współpracować z czytnikiem kodów kreskowych, wagą, terminalem płatniczym czy wyświetlaczem dla klienta. Funkcjonalność systemu w dużej mierze uzależniona jest od oprogramowania, które można połączyć z innymi firmowymi systemami np. księgowym i magazynowym.

Systemy POS znacznie ułatwiają obsługę klientów, przyspieszają pracę kasjerów i ograniczają ryzyko pomyłek. Dzięki temu sprzedawca jest w stanie szybciej obsłużyć większą ilość klientów. Z punktu widzenia właściciela przedsiębiorstwa istotny jest również fakt, że każdy sprzedawca pracuje na własnym loginie, co pozwala na lepszą kontrolę pracowników. Pracodawca może sprawdzić, kto i jakiego typu błędy popełnia, ale także przyjrzeć się wynikom sprzedażowym pracowników, co może być podstawą przyznawania premii.